Dass Kommunikation so oder so wirkt, gilt für Menschen und Organisationen. Unternehmen und andere Institutionen sind zunächst aber nur leblose Hüllen. Die Menschen erwecken sie erst zum Leben – durch wertvolle Ideen, deren Umsetzung und intensive Kommunikation mit allen, die daran teilhaben.
Die Bedeutung interner und externer Kommunikation wird oft unterschätzt. Aber: Organisationen stehen ständig im Dialog. 24/7. Online und offline. Nach außen und innen. Profis in der Organisations-, Unternehmens- und Marketingkommunikation gestalten diesen Dialog. Im Kern geht es um Verständnis, Vertrauen, Verbindungen und erfahrbaren Nutzen. Gelingt deren Aufbau, entsteht Wertschätzung und schließlich Wert für alle. |
AnalyseZunächst Klarheit schaffen.
Es gibt viele kommunikative Ansprüche an eine Organisation. Doch wer fordert welchen Dialog? Und warum? Wie sieht die Kommunikationsarbeit bisher aus? |
KonzeptionDen Blick fürs Wesentliche schärfen.
Welche kommunikative Ziele sollen bei wem erreicht werden? Welche Kommunikationskanäle, welche Instrumente sind dafür die richtigen? |
UmsetzungDas Richtige auf den Weg bringen.
Worauf sollten Sie sich konzentrieren? Worauf nicht? Welche Ressourcen sind nötig? Wie gehen Sie vor? Und wen holen Sie sich noch ins Boot? |